📋 وضعیت فعلی
ما در حال بهبود محتوای Sina-bot قبل از عرضه به تمام مشتریان هستیم.
✅ chat.sinaweb.net — تیم پشتیبانی (انسانها)
🤖 bot.sinaweb.net — آزمایش bot (شما و مشتریان انتخابی)
⚙️ /admin — ویرایش محتوای bot
🤖 bot.sinaweb.net — آزمایش bot (شما و مشتریان انتخابی)
⚙️ /admin — ویرایش محتوای bot
🧪 چگونه آزمایش کنیم؟
1
به پنل ادمین بروید و محتوای FAQ را ویرایش کنید
2
سوال تستی را در محیط آزمایشی (Chatwoot) بپرسید
3
پاسخ bot را بررسی کنید و اصلاحات لازم را انجام دهید
4
تکرار کنید تا رضایت شما حاصل شود
✨ ویژگیهای محیط آزمایشی
📝 ویرایش FAQ
سوالات و پاسخها را اضافه یا بهبود دهید
⚡ بهروزرسانی فوری
تغییرات بهطور خودکار در 15 دقیقه اعمال شوند
📊 بررسی پاسخها
صحت و کیفیت پاسخهای bot را بررسی کنید
🔄 تکرار و بهبود
تا رسیدن به کیفیت دلخواه تغییر دهید
🔗 لینکهای مهم
🚀 مراحل بعدی
- روز 1-3: تیم شما FAQ را ویرایش میکند و bot را آزمایش میکند
- روز 4-7: مشتریان انتخابی bot را آزمایش میکنند و بازخورد میدهند
- هفته 2: بر اساس بازخورد، محتوا بهبود مییابد
- هفته 3: bot برای همه مشتریان در chat.sinaweb.net منتشر میشود
📋 دستورالعملهای محتوا
بهترین شیوهها برای پاسخهای bot:
- ✅ پاسخها باید دقیق و مفید باشند
- ✅ از فارسی خالص استفاده کنید (بدون لاتین مخلوط)
- ✅ پاسخها باید مختصر و واضح باشند
- ✅ برای مسائل پیچیده، به انسان کمک دهندگان ارجاع دهید
- ❌ اطلاعات ساختگی یا نادرست نفرستید